پرسشنامه بررسی کیفیت خدمات با استفاده از مدل سروکوال و تعهد سازمانی
6000 تومان
پرسشنامه‌ای که در اختیار شماست. به منظور بررسی کیفیت خدمات بر تعهد سازمانی در سازمان بنیاد شهید میباشد.
| جنسیت: | زن | مرد | |||
| سن: | زیر 25 | 25 تا 30 | 31-40 | 41-55 | بالای 55 |
| تحصیلات: | دیپلم | فوق دیپلم | لیسانس | فوق لیسانس | دکتری و بالاتر |
چند نمونه ازسوالاتی که دراین پرسشنامه پرسیده شده است.
| ردیف | عبارات | کاملاً مخالفم | مخالفم | نظری ندارم | موافقم | کاملاً موافقم |
| 1 | تجهیزات مدرن در سازمان بنیاد شهید دارد. | |||||
| 2 | دکوراسیون و تسهیلات بنیاد شهید مناسب اند. | |||||
| 3 | ظاهر و پوشش کارکنان مناسب است. | |||||
| 4 | مكان بنیاد شهید در شهر (از نظر رفت و آمد) مناسب است. | |||||
| 5 | خدمت در همان زمان از قبل تعيين شده ارائه مي شود. | |||||
| 6 | ارائه خدمات بدون اشتباه است و درصورت وقوع اشتباه سريعاً رفع مي شود. | |||||
| 7 | كاركنان در حل مشكلات مشتریان رغبت صادقانه دارند. | |||||
| 8 | كاركنان و اساتيد به خواسته ها و شكايات مشتریان پاسخگويي سريع دارند. | |||||
| 9 | اطلاعات درست و كافي از طرف كاركنان به مشتریان داده مي شود. | |||||
| 10 | كاركنان در زمان ارائه خدمت در دسترس اند. | |||||
| 11 | مسئولين رده بالا در صورت نياز در دسترس اند. | |||||
| 12 | خدمات سريع و به موقع به مشتریان ارائه مي شود. | |||||
| 13 | رفتار كاركنان با مشتریان توأم با احترام و مودبانه است. | |||||
| 14 | به خاطر رفتار صحیح کارکنان حس اعتماد حاصل می شود. | |||||
| 15 | کارکنان در پاسخ به سوالات مشتریان دانش و مهارت کافی دارند. | |||||
| 16 | مشتریان در تعاملات و مذاکرات احساس امنیت می کنند. | |||||
| 17 | كاركنان و به هر يك از مشتریان توجه خاص دارند. | |||||
| 18 | نيازهاي ويژه و خاص مشتریان را درك مي كند. | |||||
| 19 | ساعات كاري براي ارائه خدمات مناسب اند. | |||||
| 20 | خدمات بصورت راحت و بدون تنش ارائه مي شوند. |
نوع فایل :pdf
حجم :55کیلوبایت
تعداد صفحات : 4صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید
پرسشنامه‌ای که در اختیار شماست. به منظور بررسی کیفیت خدمات بر تعهد سازمانی در سازمان بنیاد شهید میباشد.
محصولات مرتبط
طرح تولید کنتور گاز دیافراگمی
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
کنتور های گاز خانگی دیافراگمی یکی از ابزارهای متداولی اندازه گیری جریان گاز میباشند از آنجائیکه استفاده از این کنتور ها بسیار متداول است ، مطالعه این کنتور ها از جنبه های گوناگون میتواند در بهبود مکانیزم های بکار رفته در آنها و همچنین دقت اندازه گیری این نوع کنتور ها موثر باشد
کنتور گاز دیافراگمی در محفظه ، حجم مشخصی دارد که توسط یک دیافراگم چرمی از هم جدا شده است . هر دو محفظه دارای سوپاپ های ورودی و خروجی است . فشار گاز سبب میشود که محفظه ها به طور متناوب پر و خالی شوند در نتیجه دیافراگم متناوباً کش می آید و سپس به حالت عادی باز می گردد . حرکت دیافراگم به سیستمی از اهرمها منتقل میشود که کنترل کنند ه سوپاپهای محفظه ها است.
برای آنکه جریان گاز در درون کنتور تا آنجا که امکان پذیر است پیوسته باقی کاند د و سیستم د و محفظه ای با هم ترکیب میشوند و یک و احد را تشکیل میدهند براي اندازه گیري مصارف مشترکین گاز خانگی و نجاري تا SCM/H 160 میبایستی کنتور هاي دیافراگمي بکار برده شوند ….
نوع فایل : pdf
حجم :662 کیلوبایت
تعداد صفحات : 51 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
نوع فایل : pdf
تولید پمپ و شیر هیدرولیک
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
شیر و پمپ های هیدرولیک در تولید انواع خودروها ، ماشین آلات صـنعتی ، ماشـین آلات سـاختمانی ، خطوط تولید و غیره دارای کاربرد است . این مجموعه به عنوان یکی از قـسمت هـای اصـلی سیـستم فرمـان خودرو ، سیستم حرکت ماشین ها ، ترمز ، انتقال قدرت محسوب می گردد و هر خودرو یا ماشین از پمـپ و شیر هیدرولیک مخصوص به خود استفاده می کنند . در حـال حاضـر نیـاز کـشور از طریـق تولیـد داخـل و واردات تامین می گردد و پیش بینی می شود با اجرای طرح حاضر و طرح های مشابه ، کشور بطور کامـل از واردات بی نیاز گردد . البته بخشی از تولیدات طرح نیز برای صادرات در نظر گرفته شده است
نوع فایل : pdf
حجم :702 کیلوبایت
تعداد صفحات : 72 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
طرح تولید گاوآهن برگردان دار، پادلر، دیسک افست
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
مطالعات امكان سنجی كامل طرح توليد ماشين آلات كشاورزي و تراكتور در سال 1383 به شركت مهندسين مشاور صنعتي ايران ارجاع گرديد . محصولات بر رسي شده در اين طرح شامل تر اكتور، گاوآهن و ديسك بوده و گزارش مطالعات بازار فني و اقتصادي طرح مذكور با شماره 827 در اسفند ماه 1383 براي سازمان گسترش ونوسازي صنايع ايران ارسال گرديده است . از آنجا كه در بررسي بازار طرح در مورد ادوات گاوآهن و ديسك طي سالهاي آتي در كشور كمبود برآورد شده است، لذا مطالعات فني و اقتصادي طرح براي توليد ادوات فوق بررسي و تدوين شده است.در سال 1383 همزمان با مطالعات طرح فوق الذكر ، مطالعات طرح جامع ماشين آلات و ادوات كشاورزي كشور نيز از طرف معاونت سرمايه گذاري سازمان گسترش به اين مشاور ارجاع گرديد . در جلد اول مطالعات طرح فوق با عنوان تعريف و شناسايي ماشين هاي كشاورزي و بررسي بازار ادوات خاك ورزي پرمصرف وكم مصرف، بازار پادلر بعنوان يكي از ادوات خاك ورزي مورد بررسي قرار گرفت و ميزان كمبود آن طي سالهاي آتي برآورد شد . جمع بندي مطالعات بازار طرح مورد نظر در جلد هفتم ارائه شده است . گزارشات مطالعات طرح جامع ماشين آلات و ادوات كشاورزي نيز با شماره 822 براي سازمان گسترش ونوسازي صنايع ايران ارسال گرديده استنوع فایل : pdf
حجم :901 کیلوبایت
تعداد صفحات : 67 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
نوع فایل : pdf
حجم :575 کیلوبایت
تعداد صفحات : 64 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
چسب درزگیر اکریلیک
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
به جهت كاربرد گستردة چسب در حوزههاي مختلف و نيز نقش مهم و مؤثر آن، حجم مصرف بالاي آن را نيز بدنبال داشته است. متناسب با هر صنعت و هر زمينة كاري و مصرفي مورد نظر و با توجه به ويژگيهاي موردنياز، چسبهاي مختلف و متنوعي توليد شده است. هرچند ميتوان براي منظوري خاص از چند نوع چسب مختلف استفاده كرد ولي استفاده از نوع خاصي از چسب كه براي اين كابرد خاص طراحي شده است، بهترين عملكرد را خواهد داشت. تا جاييكه در بسياري از موارد توليد چسب براساس سفارش مشتري و متناسب با كاربرد مورد نظر وي انجام ميگيرد .
نوع فایل : pdf
حجم :1000 کیلوبایت
تعداد صفحات : 53 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
الکترود دریایی یا زیر آبی
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
محصولات طرح حاضر ، الكترود دريايي يا زير آبي مي باشد . اين الكترودها به منظور انجـام جوشـكاري زير آب مورد استفاده قرار مي گيرند . جوشكاري زير آب از زمان جنگ جهاني دوم هنگامي كه كشتيهاي خسارت ديده بايـد سـريعاً در آب تعمير ميشدند به وجود آمد. بيرون آوردن كشتي براي تعمير كردن آن، هم اكنون هم بسيار هزينـه بـر است و صرفه اقتصادي ندارد. بسياري از مردم جوشكاري زير آب را بسيار عجيـب مـيداننـد، چـون ماهيـت جوشـكاري را از آتـش ميدانند. ولي جوشكاري ماهيت قـوس الكتريكـي دارد و روشـن شـدن آن زيـر آب كـار عجيبـي نيـست. بـراي جوشكاري در خشكي، هوا يونيزه ميشود و در آب، بخار آب يونيزه ميشود
نوع فایل : pdf
حجم :1.2 مگابایت
تعداد صفحات : 70 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
طرح تولید آبگرمکن گازی
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
گزارش حاضر مطالعات امكانسنجي مقدماتي توليد آبگرمكن گـازي مـيباشـد. كـه در قالـب متدولوژي علمـي مطالعـات امكـانسـنجي تهيـه گرديـده اسـت و مطـابق متـدولوژي فـوق ، ابتـدا محصولات مورد مطالعه به طور دقيق معرفـي شـده و سـپس بررسـي هـاي لازم روي بـازار آن صورت خواهد گرفت و در ادامه مطالعات فني در خصوص چگـونگي توليـد و امكانـات سـخت و نرمافزاري مورد نياز نيز شناسايي شده و در نهايت ظرفيت هاي اقتصادي و حجم سرمايهگـذاري مورد نياز براي اجراي طرح برآورد و ارائه خواهد شد تا با استفاده از آن سرمايه گذران و علاق ه مندان محترم بتوانند كليه اطلاعات مورد نياز را كسب و در جهت انجام سرمايه گذاري اقتـصادي با ديد باز و مسيرشفاف اقدام نمايند. اميد است اين مطالعـات كمكـي هرچنـد كوچـك در راسـتاي توسعه صنعتي كشورمان بعمل بياورد .
نوع فایل : pdf
حجم :759 کیلوبایت
تعداد صفحات : 61 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
طرح تولید آچار پیچ گوشتی
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
گزارش حاضر مطالعات امكانسنجي مقدماتي توليد آچار پيچ گوشتي ميباشد كه در قالب متدولوژي علمي مطالعات امكانسنجي تهيه گرديده است و مطابق متدولوژي فوق ، ابتدا محصول مورد مطالعه به طور دقيق معرفي شده و سپس بررسيهاي لازم روي بازار آن صورت خواهد گرفت و در ادامه مطالعات فني در خصوص چگونگي توليد و امكانات سخت افزاري و نرمافزاري مورد نياز نيز شناسايي شده و در نهايت ظرفيتهاي اقتصادي و حجم سرمايهگذاري مورد نياز براي اجراي طرح برآورد و ارائه خواهد شد تا با استفاده از آن سرمايه گذران و علاقه مندان محترم بتوانند كليه اطلاعات مورد نياز را كسب و در جهت انجام سرمايه گذاري اقتصادي با ديد باز و مسيرشفاف اقدام نمايند. اميد است اين مطالعات كمكي هرچند كوچك در راستاي توسعه صنعتي كشورمان بعمل بياورد .
ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻣﻮﺭﺩ ﮔﺰﺍﺭﺵ ﺁﭼﺎﺭ ﭘﻴﭻ ﮔﻮﺷﺘﻲ ﺑﺎ ﻧﺎﻡ ﺍﻧﮕﻠﻴﺴﻲ screwdriver ﻣﻴﺒﺎﺷﺪ ﮐﻪ ﺩﺭ ﻟﻮﺡ ﻓﺸﺮﺩﻩ ﻭﺯﺍﺭﺕ ﺻﻨﺎﻳﻊ ﻭ ﻣﻌﺎﺩﻥ ﺗﺤﺖ ﮐﺪ ﺁﻳﺴﻴﮏ ٢٨٩٣١٣٢٧٧ ﺑﺎ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﺍﻧﻮﺍﻉ ﭘﻴﭻ ﮔﻮﺷﺘﻲ ﻃﺒﻘﻪ ﺑﻨﺪﻱ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ.
ﮐﺎﻻﻱ ﻣﻮﺭﺩ ﮔﺰﺍﺭﺵ ﺍﻧﻮﺍﻉ ﺁﭼﺎﺭ ﭘﻴﭻ ﮔﻮﺷﺘﻲ ﻣﻴﺒﺎﺷﺪ ﮐﻪ ﺑﻪ ﻋﻨﻮﺍﻥ ﮐﺎﻻﻱ ﻧﻬـﺎﻳﻲ ﺟﻬـﺖ ﺑـﺎﺯ ﻭ ﺑـﺴﺘﻪ ﮐﺮﺩﻥ ﺍﻧﻮﺍﻉ ﭘﻴﭽﻬﺎ ﻣﻮﺭﺩ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻗﺮﺍﺭﻣﻴﮕﻴﺮﺩ. ﺍﻳﻦ ﻧﻮﻉ ﺁﭼـﺎﺭ ﺍﺯ ﺟـﻨﺲ ﻓـﻮﻻﺩ ﺑـﺎ ﺩﺳـﺘﻪ ﭘﻼﺳـﺘﻴﮑﻲ ﻣﻴﺒﺎﺷﺪ. ﺁﭼﺎﺭ ﻫﺎﻱ ﭘﻴﭻ ﮔﻮﺷﺘﻲ ﺍﻧﻮﺍﻉ ﻣﺨﺘﻠﻔﻲ ﺩﺍﺭﻧﺪ ﮐﻪ ﺑﺸﺮﺡ ﺯﻳﺮ ﺗﻮﺿﻴﺢ ﺩﺍﺩﻩ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ:
- ١‐ ﺁﭼﺎﺭ ﭘﻴﭻ ﮔﻮﺷﺘﻲ ﺩﻭ ﺳﻮ: ﺍﺯ ﺍﻳﻦ ﻧﻮﻉ ﺁﭼﺎﺭ ﺑـﺮﺍﻱ ﺑـﺴﺘﻦ ﻳـﺎ ﺑـﺎﺯﮐﺮﺩﻥ ﭘـﻴﭻ ﻫـﺎﻱ ﺷـﻴﺎﺭﺩﺍﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻴﺸﻮﺩ.
- ٢‐ ﺁﭼﺎﺭ ﭘﻴﭻ ﮔﻮﺷﺘﻲ ﭼﻬﺎﺭﺳﻮ: ﺟﻬﺖ ﺑﺎﺯ ﻭ ﺑﺴﺘﻦ ﭘـﻴﭻ ﻫـﺎﻱ ﺷـﻴﺎﺭﺩﺍﺭ ﭼﻬﺎﺭﺳـﻮ ﺍﺯ ﺍﻳـﻦ ﺁﭼـﺎﺭ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻴﮕﺮﺩﺩ.
- ٣‐ ﺁﭼﺎﺭ ﭘﻴﭻ ﮔﻮﺷﺘﻲ ﺧﻢ: ﻭﻗﺘﻲ ﭘﻴﭻ ﺩﺭ ﻣﺤﻞ ﺗﻨﮕﻲ ﺑﺴﺘﻪ ﺷﺪﻩ ﻭ ﻓﻀﺎﻱ ﺑﺎﻻﻱ ﺁﻥ ﺧﻴﻠﻲ ﮐﻮﭼﮏ ﺑﺎﺷﺪ ﺍﺯ ﺁﭼﺎﺭ ﭘﻴﭻ ﮔﻮﺷﺘﻲ ﺧﻢ ﺍﺳﺘﻔﺎﺩﻩ ﻣﻴﺸﻮﺩ
نوع فایل : pdf
حجم :500 کیلوبایت
تعداد صفحات : 41 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
تولید پیچ و مهره های استنلس استیل
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
محصول مورد نظر طرح حاضر،تولید پیچ و مهره های استنلس استیل میباشد که این قطعات یه عنوان اتصالات جداشدنی در صنعت معروفند.بطوریکه در قطعات متصل شده با روش پیچ و مهره در زمان نیاز میتوان انها را از هم جدا کرد.
نوع فایل : pdf
حجم :491 کیلوبایت
تعداد صفحات : 60 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
طرح تولید آچار (به استثنای آچار فرانسه و پیچ گوشتی)
2500 تومانوضعیت محصول: موجود استاتمام موجودی
معرفی محصول
گزارش حاضر مطالعات امكانسنجي مقدماتي توليد آچار (به استثناي آچار فرانسه و پيچ گوشتي) ميباشد كه در قالب متدولوژي علمي مطالعات امكانسنجي تهيه گرديده است و مطابق متدولوژي فوق ، ابتدا محصول مورد مطالعه به طور دقيق معرفي شده و سپس بررسيهاي لازم روي بازار آن صورت خواهد گرفت و در ادامه مطالعات فني در خصوص چگونگي توليد و امكانات سخت افزاري و نرمافزاري مورد نياز نيز شناسايي شده و در نهايت ظرفيتهاي اقتصادي و حجم سرمايهگذاري مورد نياز براي اجراي طرح برآورد و ارائه خواهد شد تا با استفاده از آن سرمايه گذران و علاقه مندان محترم بتوانند كليه اطلاعات مورد نياز را كسب و در جهت انجام سرمايه گذاري اقتصادي با ديد باز و مسيرشفاف اقدام نمايند. اميد است اين مطالعات كمكي هرچند كوچك در راستاي توسعه صنعتي كشورمان بعمل بياورد .
كالاي توليدي اين واحد انواع آچار تخت و رينگي مي باشد كه بـه عنـوان كـالاي نهـايي جهـت انجام تعميرات ماشين آلات كارخانجات و كارگاهها مورد اسـتفاده قـرار مـي گيـرد . انـواع آچـار توليدي دوسرتخت، آچار يكسر رينگي و يك سر تخت ، رينگي خواهد ب ود. آلياژ مصرفي درتوليد اين آچارها فولاد مخصوص از كرم- واناديم مي باشد. محصول مورد گزارش آچار با نام انگليسي Wrench ميباشد كه در لوح فشرده وزارت صنايع و معادن تحت كد آيسيك 28931310 با عنوان انواع آچار و ابزار دستي طبقه بندي شده است .
نوع فایل : pdf
حجم :855 کیلوبایت
تعداد صفحات : 55 صفحه
**بعد از خرید فایل دانلود برای شما قابل مشاهده می باشد و همچنین لینک دانلود از طریق ایمیل و پیام کوتاه برای شما ارسال می گردد .
**در صورت بروز هر گونه مشکل در دانلود و یا خرید محصول با ما تماس بگیرید .
دیدگاهها
هیچ دیدگاهی برای این محصول نوشته نشده است.